Termos e Condições

Termos e Condições Gerais – Syncover

Os presentes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as atividades permitidas na loja online disponível em www.syncover.pt (a seguir designado "o Website").

Estes Termos são vinculativos para todos os utilizadores. Pedimos-lhe que os leia cuidadosamente. Se não concordar com alguma parte destes Termos, não deverá utilizar o nosso Website nem os nossos serviços. Estes representam um contrato válido celebrado entre si e a Syncover.

A Syncover reserva-se o direito de alterar o conteúdo do Website, preços, produtos ou serviços a qualquer momento, exercendo a devida diligência para manter as informações atualizadas. As alterações entram em vigor no momento da sua publicação no Website.

1. Identificação da Marca Vendedora

  • Denominacao: Syncover
  • Website: www.syncover.pt
  • Email: suporte@syncover.pt

2. Utilização da Loja Online

A loja online está disponível a qualquer momento, reservando-se a Syncover o direito de a desativar temporariamente para manutenção ou atualizações. A Syncover não será responsabilizada por danos ocorridos durante períodos de indisponibilidade não imputáveis à sua atuação.

3. Efetuar Encomendas

O contrato de compra e venda considera-se celebrado quando o cliente confirmar a encomenda e receber o email de "Encomenda Confirmada".

  • Procedimento: O cliente seleciona o produto, adiciona ao carrinho e finaliza a compra preenchendo os dados de entrega e pagamento.
  • Confirmação: Após o pagamento, será enviado um email com os detalhes da encomenda.
  • Custos: O valor total inclui o preço do produto e os custos de entrega aplicáveis, informados antes da finalização da compra.

4. Preços, Métodos de Pagamento e Promoções

  • Preços: Todos os valores estão em EUR e incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • Clientes: Esta loja destina-se exclusivamente a clientes finais (pessoas singulares).
  • Métodos de Pagamento: Aceitamos Cartão de Crédito, Multibanco, MB WAY entre outros metodos disponiveis no checkout.
  • Promoções: Descontos e campanhas têm duração limitada. Promoções para novos utilizadores não são cumulativas com outras ofertas. Qualquer uso indevido resultará no cancelamento da encomenda.

5. Custos e Entrega
As encomendas são processadas e expedidas no prazo de 48 horas úteis após confirmação do pagamento.

  • A morada de entrega é a introduzida pelo cliente no Website. Recomendamos que verifique cuidadosamente os dados antes de finalizar a compra.
  • Se a entrega falhar por ausência do destinatário ou morada incorreta, a encomenda será devolvida ao remetente. A Syncover não se responsabiliza por lapsos ao falhas por isso pedimos que verifique os dados antes da conclusão da compra.
  • Para mais informações sobre prazos e custos de entrega, consulte a nossa Política de Envio e Expedição.

6. Alertas de Segurança e Responsabilidade
Os produtos da Syncover destinam-se à otimização da performance e bem-estar pessoal.

  • Utilização: O cliente aceita que a utilização de dispositivos de monitorização biológica deve ser feita de acordo com as instruções fornecidas. A Syncover não assume responsabilidade por danos resultantes do uso incorreto dos produtos.

  • Instruções: Recomendamos a leitura das instruções de cada produto antes da utilização.

7. Direito de Livre Resolução
O cliente tem o direito de resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.

  • Este direito aplica-se apenas a pessoas singulares para uso não profissional.
  • O produto deve ser devolvido nas condições originais.

Para mais informações sobre o processo de devolução e reembolso, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.

8. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições
Entre em contacto connosco via e-mail: suporte@syncover.pt, respondemos em até 24 horas úteis.